Эмоциональное выгорание

– симптомокомплекс психического расстройства, включающий: 1. эмоциональное и/или физическое истощение; 2. деперсонификацию, в данном контексте обозначающую ощущение обезличенности людей, потери способности адекватно реагировать на их эмоциональные проявления и 3. снижение работоспособности. Возникает у лиц, находящихся в длительном и интенсивном контакте с другими людьми (учителя, воспитатели, врачи, психологи и т.д.). Чаще выявляется у женщин в возрасте после 30-40 лет. Значимость данного расстройства как в индивидуальном, так и в общесоциальном плане явно недооценивается. Лечение данного расстройства, если оно вообще осуществляется, является комплексным, оно включает лекарственную терапию (ноотропы, лёгкие антидепрессанты, снотворные и вегетостатичесеские препараты), психотерапию (как индивидуальную, так и групповую, включая семейную), стимуляцию других, подавленных интересов и занятий; изменение отношения к профессиональной деятельности на более рациональное, адаптивное; в отдельных случаях это рекомендации по смене профессии. Основное значение имеет профилактика расстройства, разумное отношение к профессиональной деятельности. См. Синдром выгорания.

* * *
выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Э. в. представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. Э. в.— отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время могут возникать его дисфункциональные следствия, когда Э. в. отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами. Специальная методика диагностики Э. в. разработана В. В. Бойко.